Línies de telèfon per a ascensors

24.03.2021

Treballem amb l'aplicació tecnològica més avançada del mercat per a controlar els telèfons de cabina en ascensors.

Gràcies a la funcionalitat Ecotest instal·lada en el telèfon intel·ligent dels nostres tècnics, aquests tenen la possibilitat d'efectuar tests de prova d'àudio i connexió del sistema de comunicació bidireccional. Totes les crides de rescat realitzades pels tècnics per a verificar tot el sistema d'emergència (polsador de cabina, micròfon, altaveu i línia telefònica), queden totalment automatitzades.

Mitjançant aquest innovador sistema aplicat, comprovem el correcte funcionament del polsador, el canal d'àudio, el micròfon, l'altaveu, la cobertura i l'estat de la bateria sense que sigui necessària la interactuación i comprovació amb els nostres operadors del call center. En el cas que es produeixi alguna anomalia, envia un missatge d'avaria perquè el nostre equip acudeixi per a la seva reparació al més aviat possible.

El sistema de comunicació bidireccional s'examina de manera automàtica cada 12 hores enviant un avís a l'el nostre centre d'atenció al client. Totes les crides de comprovació són automatitzades i contestades pel sistema, descongestionant les línies telefòniques de la nostra oficina.

Tornar al llistat de notícias